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最後更新日期：2026 年 9 月 15 日
本政策說明我們如何收集、使用、保護及分享閣下的個人資料，以及閣下對個人資料享有的權利。實際收集範圍以閣下主動提交的資料和網站實際使用的技術為準。
01
政策概述
孖士打律師事務所致力於保護所有客戶、合作夥伴及網站訪問者的個人隱私。本隱私政策說明我們如何收集、使用、保護及分享閣下的個人資料。
當閣下提交諮詢或繼續使用網站時，即表示閣下已閱讀本隱私政策。對於需要同意的處理活動，我們會在收集資料時另行說明。我們建議閣下定期查閱本政策，以了解任何更新或變更。
如果閣下對我們的隱私做法有任何疑問或疑慮，請隨時與我們聯繫。我們承諾以透明、負責的態度處理閣下的個人資料。
02
資料收集
- 聯繫資料：閣下主動提交的姓名、電話號碼、電子郵件地址
- 案件相關資料：詐騙事件詳情、財務損失資料、相關證據文件
- 通訊記錄：與我們的服務團隊的通話記錄、電子郵件往來
- 技術資料：IP 地址、瀏覽器類型、網站使用記錄
- 第一方標識：我們使用第一方 Cookie
cas_vid（一個隨機生成、不含任何個人身份信息的標識符）來識別唯一訪客、避免重複統計，有效期 180 天。 - 點擊接線資料：當閣下點擊 WhatsApp 聯繫按鈕時，我們會記錄裝置特徵哈希（由屏幕、時區等瀏覽器環境信息生成，不可逆推個人身份）、IP 地址、瀏覽器標識與 CDN 提供的國家/城市級位置，用於反作弊與服務質量統計；原始 IP 在 90 天後匿名化處理。
- 頁面瀏覽與按鈕點擊：為衡量落地頁哪些區塊真正被使用，我們會以第一方方式記錄頁面路徑、語義化按鈕名稱（如語言切換、常見問題、媒體播放）、粗粒度停留時長與滾動深度。這些記錄只保存在我們自己的控制臺，不會作為個人資料發送給 Google Ads，也不會在公開頁面展示。
- 廣告歸因參數：我們會記錄廣告點擊標識（gclid / gbraid / wbraid）與 UTM 參數用於衡量廣告轉化效果；閣下可透過聯繫頁面要求刪除與閣下相關的上述記錄。
03
資料使用
- 回覆諮詢並提供案件資訊、資料整理與風險評估支援
- 根據閣下的要求整理閣下提交的案件資料
- 在獲得授權或法律要求時，與相關服務提供者協調
- 改善服務品質與客戶體驗
- 遵守法律義務與監管要求
- 發送重要通知與服務更新
04
資料保護
- 採用業界標準的加密技術保護資料傳輸
- 建立嚴格的內部存取控制機制
- 根據資料敏感程度設置訪問權限
- 僅在實現收集目的、履行法律義務或處理爭議所需期間保存資料
- 當不再需要資料時，按照適用法律刪除或匿名化處理
- 如發生影響個人權益的資料安全事件，將按照適用法律進行通知
05
資料保存期限
個人資料只會在完成諮詢、履行雙方約定、遵守法律義務或處理爭議所需的期間內保存。保存期限取決於資料類別、案件狀態及適用法律。
- 不再需要的資料將被安全刪除或匿名化處理
- 法律要求繼續保存的資料將限制訪問並僅用於法定義務
- 用戶可透過聯繫頁面查詢適用於其資料的具體保存期限
07
閣下的權利
個人資料權利
- 查閱權：要求查看我們持有的閣下的個人資料
- 更正權：要求更正不準確或過時的資料
- 刪除權：在特定情況下要求刪除個人資料
- 限制處理權：要求限制特定資料的處理
- 資料可攜權：要求以結構化格式獲取資料
- 反對權：在特定情況下反對資料處理
09
跨境資料傳輸
傳輸原因
- 跨國詐騙案件調查需要
- 與國際執法機構合作
- 雲端服務與技術支援
- 國際法律程序配合
保護措施
- 歐盟標準合約條款（SCCs）
- 資料保護影響評估（DPIA）
- 加密傳輸與存儲
- 定期合規性審查